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Post by account_disabled on Jan 3, 2024 23:24:55 GMT -5
当准考虑到售后服务已经和将来的重要性令人惊讶的是许多公司相对不经过深思熟虑地填补了服务经理的职位。通常年龄较大经验丰富的服务技术人员会滑向这一职位通常是因为出于健康或私人原因他们不再或不想经常在现场出差。 事应该将他们在运营规划或电话支持方面的丰富经验传授给年轻的同事。不想冒犯该行会中经验丰富的同事并质疑他们的能力必须允许质疑在填补职位时是否使用了正确的标准。 服务技术人员通常独自在世界各地出差并在与客户一起处理现场困难情况的专业活动中培养了一定水平的专业精神。然而只有在特殊情况下如果 WhatsApp 号码数据 有的话您才会发现自己处于必须管理或组织他人的境地。激励他人也不是他们工作的一部分。它们的使用目标总是非常明确和具体机器应该投入运行或维修。在执行任务期间他们专注于解决技术问题。他们不关心商业问题。服务经理这些是任务如果您现在将多年来成功且良。 另好地开展上述活动的人提升到服务经理的职位即管理职位那么他或她正在进入一个全新的世界。事实上她或他只能将她或他的经验的一小部分用于新任务因为现在是员工激励优化流程识别新的市场机会新服务产品的发起共同设计营销部门和员工目标的定义服务呼叫的商业澄清定价和折扣设计南威尔士大学额外从同事到老板给新经理的个秘诀问题谁应该传授知识当然你可以学到任何东西但对于大多数公司来说问。
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